Is je pakket afgeleverd bij een servicepunt of in een pakketkluis van DHL? Dan blijft het daar 7 dagen liggen.
Heb je gekozen voor Budbee? Dan blijft je pakket 5 dagen in de kluis. Deze termijn kun je bij Budbee met één dag verlengen via de Budbee-app. Download de Budbee app voor Apple of Android.
Haal je je pakket niet binnen deze afhaaltermijnen op? Dan wordt het pakket naar ons magazijn teruggestuurd. Wij annuleren de bestelling en betalen de artikelen aan je terug. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Daarna kun je natuurlijk een nieuwe bestelling plaatsen.